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Dúvidas

  • 1. Os produtos utilizados pela DryClean Carpete são devidamente registrados nos órgãos responsáveis?

    • Sim, os produtos são registrados no Ministério da Saúde, na ANVISA – Agência de Vigilância Sanitária.

  • 2. Este serviço pode ser feito fora do horário comercial?

    • Sim, os serviços são realizadas 24 horas por dia inclusive sábados, domingos e feriados, sendo necessário apenas efetuar o agendamento.

  • 3. De quanto em quanto tempo é recomendado à limpeza e a higienização de meu estofado?

    • Isso depende de caso para caso, depende da existência de bichos de estimação no local, crianças e da sujidade e da circulação diária de péssoas no ambiente, etc, mas, no mínimo a cada 6 meses. Em caso de urina de bicho de estimação, quanto mais rápido a higienização, maior a possibilidade de 100% das manchas.

  • 4. Sou alérgica. Existe algum tipo de contra-indicação à higienização da DryClean Carpete?

    • Os produtos que utilizamos não possuem nenhum tipo de contra-indicação.

  • 5- A lavagem e higienização remove manchas existentes?

    • Nós ou qualquer outra empresa não podemos prometer remover qualquer tipo de manchas, somos contratados para lavar e higienizar e é isso que faremos, quando a manchas são decorrentes de sujidade, no processo de lavagem são eliminadas totalmente.

      Na maioria dos casos, a mancha é provocada por limpeza inadequada e uso frequente de produtos que não são específicas para limpar carpete, tapete e estofados. Existe no mercado um produto específico para limpesa de carpete, que de fato limpa, porém, quando seus resíduos não são totalmente removidos ele é acumulado na base de sua fibra retendo o pó e sujidade e com o tempo esse procedimento provoca manchas irreversíveis.

      Outra problema é a mancha de urina, normalmente provocado por bichos de estimação, quando a remoção e lavagem é realizada logo após o incidente, a mancha é 100% removida, porém, com o passar do tempo, a urina por ser ácida fixa nas fibras ocasionando manchas irreverssíveis.

  • 7. Quantas vezes se deve higienizar o colchão?

    • É recomendado a cada 6 meses, para manter um nível aceitável de higiene colchão. Em caso de doenças respiratórias é aconselhável fazer a higienização a cada 4 meses.

  • 8. Posso impermeabilizar o colchão?

    • Sim, a impermeabilização pode ser aplicada em qualquer tipo de tecido ele não altera a cor, fibras ou textura dos tecidos. Recomendamos a impermeabilização a cada 12 meses.

  • 9. A remoção das manchas é de 100%?

    • Não é garantida a remoção total das manchas, isso dependerá de fatores como: tempo da existência da mancha, estado e tipo da mancha.

  • 10. O sofá ficará realmente limpo?

    • Após a limpeza o sofá não somente ficará limpo, como 100% higienizado, trazendo uma revitalização e vivacidade das cores originais, com um aspecto de novo, em muitos casos o estofado está com um aspecto envelhecido não porque está velho e sim devido a sujidade impregnada nas fibras do tecido.

  • 11- Porque a limpeza e higienização, de carpetes, tapetes, estofados e colchão ameniza problemas respiratórios?

    • Através da limpeza e higienização, removemos não somente a sujeira, mas principalmente os principais causadores de problemas respiratórios como: a rinite, sinusite, etc. Pessoas com problemas alérgicos ou respiratórios sentem bem mais aliviados após a limpeza e higienização.

  • 12- A lavagem pode ocasionar manchas?

    • Não existe a menor possibilidade de ocasionar manchas, usamos produtos de excelente qualidade e de acordo com cada situação. Nossos profissionais são altamente qualificado para executar cada serviço de acordo com cada situação encontrada.

  • 13- Como posso confiar na DryClean Carpete e na qualidade de seus serviços?

    • Nós nos orgulhamos de não ter reclamações em órgãos de defesa do consumidor, não abrimos mão da qualidade de nossos produtos e serviços porque é isso que garante a fidelidade de nossos clientes, apostamos em qualidade de serviços. Vendemos qualidade de serviços e é isso que nos diferencia da concorrência.

  • 14- Tenho problemas sérios de alergia respiratória, se eu solicitar serviço com frequência, terei algum desconto?

    • Sim, para contrato de manutenção, a DryClean Carpete oferece um custo diferenciado de acordo com a necessidade e frequencia da contratação de serviços.

  • 15- A impermeabilização protege contra a infiltração de urina no tecido?

    • A impermeabilização não protege contra a infiltração de urina, a urina por ser extremamente ácida consegue quebrar a barreira de proteção da impermeabilização que protege o tecido, permitindo a infiltração da urina. A impermeabilização também não protege contra batom e tintas.

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